Tecnologia para processamento do log do chat
Inteligência artificial p/ tratamento de linguagem natural
Agrupamento de contribuições por similaridade (lógica vaga)
Selecionar contribuição representativa de cada grupo
Re-apresentar para votação
Re-ordenar por importância
ESCOP - Estratégia de Suporte a Solução Cooperativa de Problemas - Antonio Rodrigo de Vit (PGCC/UFRGS)