Universidade do Estado de Santa Catarina

1. INTRODUÇÃO

A avaliação do aluno, sempre foi algo que desafiou e estimulou professores, na busca de algo que realmente perceba a real situação do aprendizado do aluno. Em sua definição de avaliação de aprendizagem, Bloom, Hastings e Madaus, ressaltam que o processo de avaliação inclui uma grande variedade de evidências que vão além do tradicional exame final de lápis e papel. Em aulas presenciais, além dos mecanismos formais, os professores utilizam também alguns mecanismos complementares como a observação da expressão facial do aluno, a participação em aula, perguntas que reforçam o material apresentado, etc . Desta forma, o professor poderá fazer ajustes nos seus procedimentos de ensino e observar a evolução do aluno.

Na Educação à Distância (EAD), os professores estão deixando de lado os mecanismos complementares, que poderiam , a despeito da distância, prover elementos para uma avaliação  mais completa e abrangente do aluno. O que normalmente ocorre, é a utilização apenas dos mecanismos formais de avaliação não apenas em função da inexistência de mecanismos acessíveis  que possam auxiliá-lo neste trabalho, mas também, porque muitos professores tem se acomodado e utilizado apenas os métodos tradicionais de avaliação.

No entanto, graças a evolução da área de redes de computadores, especialmente a Internet, os professores começaram a ter à sua disposição  mecanismos, que podem quebrar preencher esta lacuna. Ferramentas que forneçam informações, com as quais os professores poderão ter um melhor acompanhamento dos alunos, sem que com isto tenham um aumento significativo em suas atividades são exemplos do que pode ser tornado dispoível..

A utilização da Internet como o meio de transmissão da informação na EAD, possui as seguintes vantagens na EAD:

• Distribuição do conhecimento em larga escala;
• Redução dos custos de distribuição, pois pela Internet não há custos de impressão e transporte;
• As correções e atualizações são bem mais simples, pois são realizadas em um único site, sendo imediatamente disponibilizado a todos os usuários da Internet;
• São possíveis diversas técnicas de ensino e avaliação, tais como texto, imagens, comunicação entre professores, professores e alunos, e entre alunos;
• A Internet facilita a escrita colaborativa;
• O aluno tem mais facilidade em dar o seu feedback.

A relevância deste assunto se consolida a partir do momento em que, fica claro que é através da maneira como o professor conduz a avaliação, uma das principais formas de comprovar-se a seriedade e a credibilidade de um curso, isto evidencia-se ainda mais em um sistema de EAD, que exige, pela sua própria natureza, um maior acompanhamento da evolução do aluno.
 
 

2. AS ESTRUTURAS PARA A AVALIAÇÃO

Esta evolução na área de redes de computadores, teve um efeito direto na forma como algumas universidades, como a Open University da Inglaterra  e a Universidade do Iowa nos Estados Unidos, tem disponibilizado atualmente alguns cursos, e buscado formas de utilizar o meio eletrônico para auxiliar na obtenção de informações para avaliar o aluno. O número de instituições de ensino que usam o WWW aumenta a cada ano, no entanto muitos materiais educacionais baseados na Web, nisto inclui-se a avaliação, ainda estão sendo desenvolvidos utilizando-se tecnologias aquém do que se tem disponível.

Existem também hoje, disponíveis no mercado, uma gama de sistemas que visam preencher esta necessidade, trazendo, através da Internet, informações mais detalhadas sobre a evolução do aluno no decorrer do curso. Pode-se destacar a nível mundial CyberQ,  WebCT e AulaNet.

Donald Kirkpatrick, desenvolveu um modelo de avaliação, utilizado em programas de treinamento que oferece elementos para o projeto de uma processode avaliação mais amplo. Ele recomenda uma divisão do processo de avaliação em quatro níveis:

• Nível 1 - Reação: neste nível é medida a satisfação do aluno com o processo de aprendizado;
• Nível 2 - Aprendizado: determina se novos conhecimentos e habilidades foram assimiladas;
• Nível 3 - Comportamento: verifica se o aluno está aplicando o que aprendeu
• Nível 4 - Resultado: determina se os objetivos do aprendizado foram alcançados.

3. OS COMPONENTES PARA A AVALIAÇÃO

Baseado nesta necessidade dos sistemas de Educação à Distância, foi identificado um conjunto de mecanismos que proporcionam ao professor, ferramentas complementares que possam monitorar a situação do aprendizado do aluno, colocando à sua disposição informações que venham a indicar como está a participação do aluno no curso, e o seu desempenho nas atividades desenvolvidas.

Os seguintes mecanismos, para auxiliar na avaliação do aluno foram selelcionados no presente trabalho:

• Ferramenta de consenso: baseado na técnica Delphi, pretende-se montar um ambiente, via Internet, onde o professor poderá apresentar uma questão instigadora, e através das respostas e posterior posicionamento dos alunos sobre as colocações, obter, de forma organizada, as melhores definições. Esta é uma maneira de classificar os alunos, não apenas por proporcionarem as respostas consideradas melhores, como pela participação neste tipo de mecanismo;
• Rastreamento: o registro de cada passo que é dado pelo aluno (página que acessou, data e hora) é importante pois permite ao professor monitorar o progresso do aluno no curso. As informações coletadas, deverão ser apresentadas de forma que professor possa ter a noção exata do andamento do curso, no que tange a maneira com que o aluno tem participado do curso, mostrando assim que tipo de acesso o aluno tem feito (unidades visitadas, ferramentas utilizadas, etc), bem como o tempo gasto com o acesso desses;
• Controle do fluxo de informações: para que as ferramentas de comunicação que são mais acessadas atualmente (correio eletrônico, salas de chat e listas de discussão) possam ser utilizadas em um processo de avaliação, elas devem ter registradas informações referentes a sua utilização, isto com relação a quantidade e qualidade da informação trocada. Para o serviço de e-mail, por exemplo, o registro do número de bytes transferidos, número de mensagens enviadas e recebidas, etc. Para as salas de chat, pode-se ter algumas salas, ou alguns momentos específicos, onde toda informação trocada seja registrada, guardando-se o autor de cada idéia. Para a lista de discussão pode-se ter registrado todas as perguntas/respostas dadas pelos alunos;
• Ferramenta de votação: procurando fornecer uma ferramenta, onde o professor poderá obter uma feedback rápido dos alunos sobre determinado assunto, buscando a reação do aluno ao que vem sendo apresentado, e onde através destas colocações o professor poderá rever a forma de apresentar o curso. Também será através desta que o aluno fará sua auto-avaliação.

O trabalho proposto descreverá uma forma de implantação desta proposta..