Processo de ouvir-escutar tem perdas
Codificação pode ser prejudicada por falta de habilidade para expressar uma idéia
Ouvir pode ser perturbado por ruído, fadiga, problemas auditivos
Escutar pode ser prejudicado por falta de capacidade do receptor
Decodificar pode ser prejudicado por falta de capacidade para compreender a ideia