Aula 15: Qualidade de serviço

Referências
 

• Apresentação sobre Service Level Management
• Lucent - Service Level Management (PDF)
• Qualidade de Serviço (apresentação)
• Animação sobre qualidade de serviço
• Internet2
•  Internet End-to-End Performance  Initiative
• Glossary
• RNP - Projetos especiais - QoS
• Internet2 QoS Working Group
• Apresentações
• QBone
• QoS Forum

• Sofware Netmeeting para uso na videoconferência.
• Para autenticação no MCU: http://mcu.ufrgs.br/mcu
• Choose conference from list: 19 EAD Gerência de Redes
• Specify Conference Password (if required):  (a senha foi informada por email)
• Clicar no quadro  I am using an H.323 compatible client
• Clicar em authenticate
• Para ativar a conexão, chamar o Netmeeting e comandar abertura de chamada para mcu.ufrgs.br
• Não pode estar usando NAT ou ter firewall no meio do caminho. Se tiver firewall, tem que liberar as portas usadas pelo software
• Portas a serem usadas pelo sistema de videoconferência

Atividade para ser desenvolvida em grupos de até 3

• Ler e estudar o material de referência
• Participar ativamente da videoconferência comentando o que estudou e eaprendeu sobre QoS
• Elaborar um relatório contendo a resposta para a questão seguinte:
• Supondo que você tivesse que negociar um contrato com um  provedor, incluindo cláusulas de qualidade de serviço
• Quais os requisitos que incluiria no contrato
• Como gerenciaria o atendimento de tais requisitos
Obs.:Respostas devem ser colocadas no Learning Space