CRITTER
Sistema de bilhetes de anormalidades que utiliza raciocínio baseado em casos para o diagnóstico de falhas na rede.
Um banco de dados de bilhetes de anormalidades é uma bilioteca de casos.
O componente CBR do sistema CRITTER provê mecanismos para se recuperar um bilhete útil, adaptá-lo (se isto for necessário para gerar uma recomendação de solução para o problema atual) e acrescentar o novo bilhete à biblioteca de casos.