A seguir [KAP 94] apresenta o resultado de uma pesquisa realizada com 61 usuários, reportando o grau de satisfação com as últimas características apresentadas pelas plataformas de gerenciamento. A escala é de 0 a 10, onde 10 é a melhor avaliação. Quadro 3.1.
| Ítens/Ferramentas | OpenView | Netview/6000 | SunNet Manager | |||
| Exatidão no reporte de tráfego | 8,7 | 7,6 | 8,6 | |||
| Segurança | 8,0 | 7,3 | 6,6 | |||
| Capacidade para suportar muitos dispositivos | 7,8 | 7,1 | 7,5 | |||
| Performance geral | 7,6 | 7,7 | 7,7 | |||
| Facilidade de uso | 7,5 | 7,1 | 7,5 | |||
| Atendimento do fornecedor e suporte | 7,0 | 7,2 | 6,7 | |||
| Total | 7,8 | 7,4 | 7,4 |
a) HP OpenView - versão 3.2, 3.3. 3.31 - Resposta baseada em 23 usuários. Média Final: 7,8 A exatidão no reporte do tráfego e a coleta de dados foram destacados. O aumento do número de cores dos ícones na interface gráfica facilitou o uso. Foram destacados também o help on-line , a velocidade maior e a melhoria nas capabilities de equipamentos de outros fabricantes. Outro ponto forte é que o sistema pode crescer de acordo com os aplicativos que a ele são integrados, conforme as necessidades do usuário [ MAN 95].
b) IBM Netview/6000 - versão 2 release 1 - Resposta baseada em 24 usuários. Média Final: 7,4
A IBM objetivou a facilidade de uso com a melhoria do controle de desktops e a customização da visualização da rede. Alguns usuários pesquisados informaram que não perceberam tais alterações. Conforme [MAN 95], um dos aspectos negativos é que a solução IBM está presa na hardware da empresa, ou seja, a plataforma RISC/6000.
c) Sunconnect SunNet Manager - versão 2.1, 2.2 - Resposta baseada em 14 usuários. Média Final: 7,4
Os realces dados na versão 2.2 apenas aperfeiçoaram ( um pouco) o produto para melhor. Os usuários notaram que o suporte a dispositivos de outros fornecedores foi levemente melhorado pela implementação parcial de SNMP.
Ao administrador da rede cabe a responsabilidade de optar por uma ou outra ferramenta de gerenciamento integrado. Definitivamente não é uma tarefa fácil mas é recomendável estar atento para suas necessidades e para o que está acontecendo no mercado. Segundo [HEN 94a], a plataforma de gerenciamento SunNet Manager perdeu a posição de líder em gerenciamento baseado em unix para o OpenView ( ver Anexos A-1 e A-2) apesar de seu preço ser menor, e, corre o risco de perder a segunda posição para o produto da IBM. Devido a melhor tecnologia, melhor plataforma e maior número de parceiros do produto da HP ( OpenView), [HEN 94] afirma que o produto é o melhor dos três e que IBM Netview/6000 ainda não está a altura para concorrer com HP OpenView.