Ferramentas para o suporte do NOC
De forma a decidir sobre a mais promissora alternativa ou combinação de monitores, baseados em
software e/ou hardware, os critérios a seguir podem ser de grande ajuda:
Disponibilidade de medições de "performance" e serviços a nível de cliente;
Características para detecção e determinação de problemas;
Extração e medidas de tráfego e utilização;
Extração de medidas relacionadas a aplicação;
"Overhead";
Facilidade de uso;
Suporte a banco de dados;
Custos de instalação e operação;
Reputação do fornecedor do produto;
Flexibilidade para extensão da rede;
Dependencia de software e/ou hardware;
Facilidade para mudanças dinâmicas de configuração;
Requisitos de treinamento dos usuários do sistema.
