Distribuição de Informação
Como parte da responsabilidade da determinação do problema, o NOC deve manter o cliente informado sobre condições excepcionais da rede.
Uma vez que partes da rede estão fora de ordem, o NOC poderia procurar pela alternativa ótima para mensagens de "broadcast".
Também é necessário comunicar informações sobre alterações planejadas.
Isto pode ser incorporado em mensagens periódicas