NOC Network Operations Center

08/08/2001


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Tabela de índice

NOC Network Operations Center

NOC nos dias de hoje..

NOC nos dias de hoje..

NOCs são necessários?

Integração de redes x sistemas

Estrutura organizacional dos NOCs

Serviços oferecidos pelos NOCs

Serviços oferecidos

Evolução dos serviços oferecidos

A importância dos NOCs nas empresas

Tarefas importantes para otimizar os NOCs

Slide do PowerPoint

Relação tamanho x preocupações

Satisfação na otimização das tarefas nos NOCs

Slide do PowerPoint

Barreiras para as operações dos NOCs

Fatores importantes com staff

Fatores importantes com staff

Métricas utilizadas nos NOCs

Métricas utilizadas

Ferramentas usadas em NOCs

Ferraqmentas mais utilizadas

Satisfação com a operação da rede

Grau de satisfação

Terceirização de serviços de NOC

Terceirização de serviços de NOC

Fontes de terceirização ou exteriorização de tarefas

Fontes de terceirização

Barreiras para implantação de terceirização ou exteriorização

Regime de operações dos NOCs

Mudanças nas equipes dos NOCs

Autor: Liane Tarouco