O Controle Operacional da Rede necessita de mecanismos que possibilitem um roteamento dinâmico e alternativo de modo que o nível de serviço não seja demasiadamente afetado. Um sistema especialista poderia ser utilizado para resolver o problema de roteamento alternativo. O prerequisito é que redes grandes contêm quantidades significativas de capacidade em excesso. No caso de uma demanda por roteamento alternativo, o roteador especialista decide sobre a rota secundária mais favorável usando critérios de performance predefinidos. Consequentemente, nem sempre é necessário selecionar a rota mais rápida com a largura-de-banda mais larga. Roteadores especialistas alcançarão resposta rápida de seleção e uma utilização mais balanceada dos recursos do que os reteadores heurísticos.