"Network Recovery"
"Network Recovery" se torna muito caro a menos que procedimentos estejam definidos para restauração rápida da rede após o reparo dos componentes danificados. Após serem executados todos os reparos, testes são executados para verificar funcionamento normal. Se os testes são satisfatórios, os componentes reparados e/ou "links" podem ser ligados. Durante horas-de-pico mesmo alguns minutos fora-do-ar não podem ser tolerados, particularmente quando os tempos de resposta são severos(ex: reservas aéreas, serviços bancários, controle militar,etc).
O controle operacional da rede é freqüentemente tentado a ignorar responsabilidades a mais em termos destes fatores:
Fechamento dos registros de problemas fornecendo comentários sobre as causas do problema;
Atualização do Arquivo de Experiência;
Atualização do Arquivo do Fornecedor do produto atingido pelo problema;
Atualização do Arquivo de controle de inventário através da inserção de informações adicionais sobre o componente em consideração;
Informar os clientes da rede acerca da restauração da rede.
É importante em favor do gerenciamento da rede assegurar que os operadores da rede sejam propriamente educados, motivados e não sobrecarregados de tal forma que suas únicas preocupações sejam o sintoma e sua resolução ao invés da causa e sua resolução.
