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Planejamento da Apresentação do Status da Rede

O objetivo principal deste planejamento é não sobrecarregar o operador com inúmeras informações num curto espaço de tempo. As principais opções de design incluem:

- telas de starting,

- técnica direcionada a menus, para usuários inexperientes,

- perguntas diretas para operadores experientes ( help-desk),

- cores múltiplas para alertas,

- diferenciação de status de alertas,

- suporte acústico para situação excepcional,

- programação de thresholds e layout de telas,

- opção de `hard-copy',

- uso significativo de funções chaves para help e apresentação de status.

A forma de apresentação das informações deve ser planejada de acordo com técnicas de programação visual pois as mesmas devem ser de fácil compreensão, visto que o operador da rede não tem tempo para utilizar procedimentos sofisticados para determinação do problema.

Juntamente com help on-line, tutoriais e outras formas de auxílio, a apresentação do status da rede numa interface gráfica proporciona a visualização da rede como um todo e através de suas diferentes cores de alertas, seu status de funcionamento é reconhecido de uma maneira ágil e fácil, auxiliando na localização do problema. Algumas ferramentas gráficas utilizadas atualmente serão comentadas no próximo capítulo.


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Gabriel Silva Bornia
1999-10-07