Manutenção Técnica

A manutenção técnica pode ser realizada de duas maneiras:

• on-line, sem interferir no funcionamento dos componentes da rede

• off-line, quando não é possível realizar a tarefa com a rede ou os equipamentos em operação.

Normalmente existe uma equipe formada para prestar suporte técnico a todas as áreas, incluindo tarefas como:

- manutenção preventiva

- instalação e configuração

- concertos e trocas

- acompanhamento de log e de estatísticas