Lista de Abreviaturas
API - Application Programming Interface
ARP - Address Resolution Protocol
ATM - Assyncronous Transfer Mode
CMIP - Common Management Information Protocol
CPU - Central Process Unit
EC - Engenheiro do Conhecimento
FDDI - Fiber Distributed Data Interface
GUIDE - Graphical User Interface Design Environment
IA - Inteligence Artificial
ICMP - Internet Control Message Protocol
IP - Internet Protocol
LLA - Link Level Address
LSRR - Loose Source Record Route
MIB - Management Information Base
NFS - Network File System
NIS - Network Information Service
NMS - Network Management System
NNM - Network Node Manager
OSI - Open System Interconnection
RARP - Reverse Address Resolution Protocol
RFC - Request for Comments
RISC - Reduced Instruction Set Computer RPC - Remote Procedure Call
SAI - Sistema de Auxílio Inteligente
SAFO - Sistema Agregador de Ferramentas de Operação de rede
SE - Sistema Especialista
SNMP - Simple Network Management Protocol
TCP - Transmission Control Protocol
TTL - Time To Live
UDP - User Datagram Protocol
XDR - eXternal Data Representation
Resumo SAFO (Sistema Agregador de Ferramentas de Operação de Rede) é um ambiente aberto e integrado que visa auxiliar na tarefa de gerenciamento de redes. O sistema é o resultado de um estudo de vários utilitários já existentes e a seleção de um conjunto mínimo necessário para a realização de monitoramento e manipulação dos componentes da rede.
Os utilitários selecionadas foram integradas num único ambiente, onde o usuário interage com o sistema através de uma interface gráfica baseada em janelas, facilitando o uso dos utilitários disponíveis. O grande número de parâmetros inerentes a cada utilitário podem inibir ou reduzir seu uso, por isso foi implementado um sistema de help on-line para todos os utilitários com o objetivo de auxiliar na sua utilização. Muitas vezes, as mensagens decorrentes da execução dos utilitários são de difícil interpretação ou são desconhecidas, o que torna o seu resultado praticamente inútil. Para tentar minimizar este problema, o SAFO oferece uma Função Assistente, que auxilia nesta interpretação interagindo com um Banco de Recomendações, onde é apresentada a mensagem resultante da execução do utilitário, as prováveis causas que deram origem a mensagem e, sempre que possível, apresenta sugestões e/ou comentários de ações que podem ser tomadas para eliminar o determinado problema. Com estas funções, o SAFO pretende ser um utilitário útil na complexa tarefa de gerenciamento de rede servindo tanto a operadores experientes como aos inexperientes, auxiliando e agilizando na execução de suas tarefas diárias de manter a rede operacional e num nível de performance satisfatório.
Abstract
SAFO (Integrated System of Tools for Network Operation) is an open and integrated system built up to aid in network management work. The system results from a study of many existing tools and from the selection of a minimum set necessary for network monitoring and handling.
The selected tools were integrated in an environment where the user interacts with the system through a graphic interface based on windows, to facilitate the use of available tools. The high number of parameters inferent to each tool can inhibit or reduce its use, so it was developed an on-line help system for all tools. Usually the messages resulting from execution of the tools are dificult to understand or are unknown, making the results quite useless. Trying to minimize this problem, the SAFO offers a Function Assistant, that helps in this interpretation interacting with a Base of Recommendations, where the resulting message is showed, the likely cause which originated the message and, if possible, suggestions and/or comments of actions that can be taken to eliminate the problem. With this functions, the SAFO intends to become an useful tool in the complex task of managing networks providing support for both experienced and beginer users, helping and speeding up the network operator daily task of maintaining the network operational and with good performance.
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