Controle Operacional da Rede é uma coleção de atividades requeridas para manter dinâmicamente o nível de serviço da rede constante e estável, dentro dos padrões de desempenho adequados. Estas atividades garantem alta disponibilidade para rapidamente reconhecer problemas e degradação de performance, inicializando as funções de controle quando necessário [TER 87].